Dividendo Santander: problemas técnicos en ING

[drey78]

Hola.

Soy uno de los "raros" que querían cobrar el dividendo del Santander en
efectivo (el 88% de los accionistas han elegido cobrarlo en acciones).
Pero ayer ING me inforó de lo siguiente:

"Le informamos de que, por una incidencia en nuestros sistemas, no hemos podido
acudir a la opción de efectivo del dividendo flexible del Banco Santander.

Para evitar que usted resulte perjudicado económicamente por esta situación, se
ha procedido a la venta de los derechos asignados, al mismo precio que tenía el
canje, de esa forma, obtiene el importe del dividendo en efectivo."

El caso es que creo que voy a tener que reclamar..., porque si no me equivoco,
salgo perdiendo.

Supongamos que me corresponden 100 euros de dividendo. El ingreso en mi cuenta
sería de 79, porque me aplicarían una retención del 21%.
En la declaración de la renta me lo devolverían porque los 1500 primeros euros
de dividendos están exentos. Total cobrado: 100 euros.

Sin embargo, si ING lo que ha hecho es vender los derechos por un importe de 100 euros, no se aplica retención alguna, (se ingresan 100 euros), pero representa una reducción en el precio de compra de las acciones originales.
Cuando las venda, supondrán una plusvalía de 100 euros más..., que tributarán al tipo que sea. Total cobrado: 100 euros menos mi tipo de IRPF.

¿Lo véis igual que yo?
¿Os ha indicado ING a vosotros lo mismo?

Saludos!

[milagros]

A mí me informan de la operación realizada, venta de derechos, pero sin avisarme de nada y yo también había solicitado cobrar dividendo porque no llego al mínimo exento de impuestos. Son unos capullos

[Jano314]

Puestos a hablar de cosas raras, me ha preguntado un amigo que tenía colonial, que pasa con los derechos de colonial que le han vendido por no acudir a la ampliación de capital. Sabéis el precio de cierre? ¿Hizo bien? Gracias

[drey78]

Pues por lo que parece, a algunos nos han avisado y a otros no..., porque mi hermano también eligió dividendo en efectivo, y a él tampoco le han avisado.
Y en sus operaciones tiene venta de derechos.
Lo que habría que reclamar, entiendo, sería un 21% más del efectivo cobrado vendiendo derechos, porque es lo que se pagará a Hacienda cuando se vendan las acciones (de 0 a 6000 euros de plusvalía, el 21%).

[drey78]

Pero ojo, porque si se venden las acciones teniéndolas menos de un año, no se paga el 21% de la plusvalía, sino que va como ingreso, pagándose al tipo marginal... (generalmente más que el 21%)

[esetio]

A mi me ha ocurrido lo mismo en ING. Venta de los derechos en lugar del cobro de efectivo. Le doy gracias a ING por concederle el 21% de mi beneficio a Hacienda.

[drey78]

Os comento lo que me han dicho en ING llamando al teléfono que me daban:
Yo les reclamo al menos un 21% de lo ingresado al vender los derechos, porque es lo que me quitará Hacienda cuando venda las acciones (entre 0 y 6000 euros de plusvalía, quitan el 21%).
Como los dividendos, los primeros 1500 euros, están exentos de retención, debería cobrar el importe íntegro.

Me dicen que tengo razón..., pero que tengo que esperar al año que viene para reclamarlo, cuando haga la declaración de la renta y puedan ver el perjuicio que he tenido.

Es injusto.
Primero porque me hacen esperar un año para reclamar (si me acuerdo). Y segundo porque hoy es el 21% lo que quita Hacienda cuando vendes acciones ganando hasta 6000 euros..., pero yo no sé cuándo venderé..., y cuando eso ocurra, puede ser el 21% o el 50% (no se sabe).
Esperar a la declaración de la renta del año que viene no sirve de nada si no he vendido las acciones, salvo para que ellos vean si he superado 1500 euros de dividendo
Y si eso ocurre, seguro que plantean que no me dan nada.

Así que estoy pensando en acudir al defensor del cliente.
La cantidad que reclamo son unos 21 euros !!! (ridícula)
Seguro que hay mucha gente bastante más afectada que yo..., pero me toca las narices pagar 21 euros (o lo que sea cuando venda) por los errores de ellos.

[Vitched]

Estoy también en esa situación y me enviaron email, sí.
Estoy pensando aún que voy a hacer al respecto.
Normalmente no suelo reclamar. Me limito a dejar de trabajar con la entidad bancaria. Y poner a la Entidad o empresa la X pertinente e inamovible.