¿Alguien sabe lo que sucede con el rollo de TSB?
¿Qué es exactamente TSB? No era la propia aseguradora Lloyd's?
En fin.
Hoy suben muchas cosas con ganas y la temporada de resultados parece buena.
Pocas aportaciones hago en el foro, pero ya comenté hará cerca de un año que la compra del TSB se le estaba atragantando al SAB por un tema operativo de integración de sistemas. El SAB adquirió el TSB, filial de Lloyds Banking en el 2015/16 aprox. Se marcaron unos plazos para la integración de los sistemas (totalmente distintos) muy alegres, con bonus y malus en función de esos plazos. Se destinaron pocos recursos a ello y el resultado ha sido el que ha sido.Se intentó hacer con una inversión pobre en recursos pensado que no existiría problema alguno, les pilló el toro y se vanagloriaron de que lo habían conseguido en plazos. Al día siguiente de ese champán, la puesta en marcha en UK fue un desastre que ocupó portadas, pues a los británicos les tocaba la honrilla, un banco extranjero les había comprado un clásico. Tuvieron un par de semanas con problema serios y tuvieron que tirar de subcontratar a una empresa tecnológica externa (no recuero el nombre ahora).
Más o menos les has costado 300 millones de euros, casi 30.000 clientes perdidos y 130.000 quejas.
Y lo que no está claro es como ha quedado el tema de la multa que se habló en marzo por parte de la cámara de los lores.
Sabadell ha crecido mucho absorbiendo entidades bancarias en los últimos años, eso ha provocado un sin fin de integraciones de sistemas. Salen de una y entran en otra. Aparentemente son solo problemas internos, pero se reflejan en las cuentas año tras año. Hará un par de semanas tuvieron una caída gorda de los sistemas durante un día entero que dejó al banco inoperativo ese día.
Coincido con Venom, lástima que no sea este año.
